Kontaktujte nás
Jsme tu pro vás. Neváhejte nás kontaktovat s jakýmikoliv dotazy, připomínkami nebo návrhy
Napište nám
Často kladené otázky
Odpovědi na nejčastější otázky o našem tržišti a službách
Nabízíme několik způsobů doručení, avšak dopravci se mohou u jednotlivých prodejců lišit. Tyto informace, včetně ceny za dopravu naleznete na profilech jednotlivých prodejců. Všechny objednávky jsou pečlivě zabalené a sledovatelné.
Milí zákazníci vezměte prosím na vědomí, že zboží vyrobené podle jeho specifikací, šité na míru nebo jasně přizpůsobené jeho osobním potřebám, nelze vrátit ani odstoupit od smlouvy podle § 1837 odst. 3 písm. b) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.“ Zboží, které bylo v době nákupu skladem, můžete vrátit do 14 dnů od doručení bez udání důvodu. Produkt musí být v původním stavu a obalu. Kontaktujte prosím prodejce ještě před odesláním zboží zpět, předejdete tak zbytečným nedorozuměním.
Přijímáme všechny běžné platební metody včetně platebních karet (Visa, Mastercard), bankovního převodu, a platby na dobírku. Všechny online platby jsou zabezpečené šifrováním SSL a splňují nejvyšší bezpečnostní standardy.
Registrace prodejce je jednoduchá a bezplatná. Navštivte stránku Chci prodávat a vyplňte registrační formulář. Po ověření vašeho účtu můžete okamžitě začít přidávat produkty a prodávat tisícům zákazníků. Nabízíme nízké provizní poplatky a kompletní podporu při nastavení vašeho obchodu.
Naše zákaznická podpora je k dispozici od pondělí do pátku od 9 do 17 hodin. Můžete nás kontaktovat telefonicky, e-mailem nebo přes kontaktní formulář. Snažíme se odpovědět na všechny dotazy do 24 hodin, většinou však stíháme během pár hodin. Pro urgentní záležitosti doporučujeme telefonický kontakt na čísle +420 608 304 442.