Obchodní podmínky Pangeas Marketplace – Multivendor 

Obchodní podmínky Pangeas Marketplace – Multivendor

Platné od: 1. 4. 2026
Provozovatel: Respo spol. s.r.o., Růženínská 4, 142 00 Praha 4, IČ: 60199709, e-mail: pangeas@pangeas.cz

1. Úvod

1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) upravují nákup zboží prostřednictvím online tržiště Pangeas Marketplace.
2. Kupní smlouva vzniká přímo mezi zákazníkem a prodejcem (Vendor). Provozovatel je pouze provozovatelem platformy, nikoli stranou kupní smlouvy.

2. Registrace a účet

1. Zákazník se může registrovat pro snadnější nákup a sledování objednávek.
2. Při registraci poskytuje pravdivé a aktuální údaje.
3. Zákazník je povinen chránit své přihlašovací údaje a nesdělovat je třetím osobám.

3. Objednávky a dodání

1. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky příslušným Vendor.
2. Dodací podmínky (cena dopravy, lhůty) stanovuje Vendor.
3. Vrácení zboží a reklamace:
   • Každý Vendor má vlastní adresu a postup pro vrácení zboží.
   • Adresa, na kterou má být zboží vráceno, bude vždy uvedena u produktu nebo v e-mailu s potvrzením objednávky.
   • Reklamace a vrácení zboží musí Vendor vyřídit do 30 dnů, pokud právní předpisy nestanoví lhůtu jinak.

4. Cena a platba

1. Cena zboží je uvedena u každého produktu a je konečná, včetně DPH a případných poplatků za dopravu.
2. Platba probíhá prostřednictvím platební brány, kterou zajišťuje provozovatel, nebo přímo na účet vendora, uvedený v platebních pokynech.
3. Provozovatel pouze zprostředkovává platbu, nenese odpovědnost za cenu ani za plnění závazků ze strany Vendorů.

5. Odpovědnost

1. Zákazník bere na vědomí, že za kvalitu, bezpečnost a vlastnosti zboží odpovídá Vendor, nikoli Provozovatel.
2. Provozovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé užíváním zboží nebo za neplnění závazků Vendorů.

6. Ochrana osobních údajů

1. Osobní údaje zákazníků zpracovává Vendor, který je správcem údajů.
2. Provozovatel zajišťuje technické zpracování údajů prostřednictvím platformy a bezpečnost dat.
3. Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou dostupné ve Zásadách ochrany osobních údajů.
4. Informace o zpracování osobních údajů se zobrazují zákazníkovi při registraci, v košíku a u každého Vendor profilu.

7. Závěrečná ustanovení

1. Tyto OP se řídí právním řádem České republiky.
2. Spory budou řešeny příslušnými soudy ČR.
3. Registrací a nákupem zákazník souhlasí s těmito OP.